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公司新聞

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蘭副總經(jīng)理到錫材公司調(diào)研質(zhì)量工作
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11月24日，集團(tuán)公司副總經(jīng)理蘭旭在錫業(yè)股份副總經(jīng)理、錫材公司董事長鄭齊一的陪同下，到錫材公司調(diào)研產(chǎn)品質(zhì)量工作。

蘭副總深入生產(chǎn)現(xiàn)場查看了生產(chǎn)情況，認(rèn)真聽取了錫材公司的匯報，在和錫材公司的同志分析了近一年來一些客戶對部分錫材產(chǎn)品質(zhì)量投訴和錫材公司所做的改進(jìn)工作后，他指示錫材公司要高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，要進(jìn)一步研究和改進(jìn)生產(chǎn)工藝，提高產(chǎn)品質(zhì)量，建立健全產(chǎn)品售后服務(wù)管理程序文件，嚴(yán)格按規(guī)定做好售后服務(wù)工作；要不斷完善對顧客提出的產(chǎn)品質(zhì)量問題的識別措施和手段，精確把握產(chǎn)品質(zhì)量問題發(fā)生的原因和解決的辦法；要細(xì)化產(chǎn)品使用指導(dǎo)書，對營銷人員和售后服務(wù)人員要加強(qiáng)培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。