廣元公司以學習實踐科學發展觀活動“回頭看”工作和迎接“國家衛生城市”檢查為契機,結合貫徹落實控股公司職代會精神,認真對照在學習實踐活動和物業管理工作突出問題專項督查中查找出的問題,采取多項舉措,按時間要求加以整改落實,物業服務質量得到明顯提高。
針對在各小區內查出的樓道堆放雜物、公共區域保潔時間短、不同程度存在衛生死角、建筑物張貼有小廣告、市場秩序差、車輛亂停放六個共性問題,廣元公司督察組對物管公司提出了限期整改的要求。廣元物管公司班子成員深入基層解決實際問題,規范了廣元大廈內部市場,取締了個舊四中至金甌園路邊市場,整治了轉包清潔衛生現象。云房物管公司實行班子成員分片負責制,與小區主任簽訂了“包保目標責任書”,建立了激勵機制,開展“五比”勞動競賽和“微笑多一點,態度好一點;工作熱情點,服務周到點;行動快一點,效率高一點”活動,變管理為服務。在開展以上工作的基礎上,兩家物管公司還先后投入14.04萬元,新配置環保垃圾桶19支,新建、改造垃圾池17個,新增設治安崗亭2個、改造2個,新建休閑棚3個,補種花木2000多株。先后組織1000多人次參加各種義務勞動,清理溝道2800余米,清掏化糞池11個,清運垃圾148余噸。
經過一系列工作,各小區環境衛生有了明顯改觀,得到了個舊市工商局、疾控中心、衛生監督所的好評,業主投訴明顯減少。