肩負(fù)著“服務(wù)市場(chǎng)，加強(qiáng)產(chǎn)銷(xiāo)聯(lián)動(dòng)”的使命，我來(lái)到了經(jīng)銷(xiāo)深圳分公司，與這個(gè)和特區(qū)一樣充滿活力的團(tuán)隊(duì)一起為拓展錫化工產(chǎn)品市場(chǎng)而共同努力。
畢業(yè)后第一次出遠(yuǎn)門(mén)，在來(lái)深圳的路上心中充滿了忐忑與不安，一個(gè)女孩子在異鄉(xiāng)該如何面對(duì)新的生活和工作呢……可是從我到深圳的那一刻起，我的顧慮完全消失了，因?yàn)檫@里同我熟悉的化工材料分公司一樣溫暖。工作上，領(lǐng)導(dǎo)在資料收集、市場(chǎng)認(rèn)識(shí)、客戶走訪和解決問(wèn)題的方法等方面，都對(duì)我做了較全面的培訓(xùn)和引導(dǎo)；生活上，同事們帶我熟悉環(huán)境，陪我上書(shū)店，帶我看醫(yī)生，給了我無(wú)微不至的關(guān)心和幫助。我被這種求實(shí)高效的工作精神和團(tuán)結(jié)活潑、互助互愛(ài)的人文關(guān)懷深深感動(dòng)著，在大家的關(guān)心和幫助下，我逐漸適應(yīng)了環(huán)境，開(kāi)始全身心投入工作。
市場(chǎng)服務(wù)工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)全新的挑戰(zhàn)，當(dāng)遇到了許多困難和挫折時(shí)，我開(kāi)始茫然和動(dòng)搖了，而領(lǐng)導(dǎo)的支持與同事們的幫助和鼓勵(lì)，給了我迎接挑戰(zhàn)的勇氣和信心，也為我開(kāi)展工作指明了方向，使我的工作思路慢慢清晰了起來(lái)。其實(shí)，只要用心到處都是學(xué)習(xí)的地方，通過(guò)書(shū)籍、網(wǎng)頁(yè)、論壇等渠道，可以收集有用的信息和資料。深圳分公司許多的客戶都是直接用戶，通過(guò)大量的客戶走訪、交流，讓我了最直觀的了解到產(chǎn)品的使用工藝和技術(shù)，通過(guò)多渠道對(duì)產(chǎn)品應(yīng)用技術(shù)的學(xué)習(xí)和積累，現(xiàn)在已經(jīng)基本掌握了PVC加工行業(yè)的許多常見(jiàn)的問(wèn)題了。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心指導(dǎo)下，本著“維護(hù)公司利益，服務(wù)好錫化工產(chǎn)品市場(chǎng)”的信念，我和其他同事通力配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，保持良好的溝通，逐步發(fā)揮著產(chǎn)家與銷(xiāo)售的紐帶作用。在走訪客戶的過(guò)程中，大家給了我很大的幫助和鼓舞，使我逐步克服了對(duì)外交往中的膽怯，展現(xiàn)在客戶面前的是自信大方，向他們介紹起我們產(chǎn)品的時(shí)底氣越來(lái)越足了，以現(xiàn)有的知識(shí)盡可能詳細(xì)的解答他們?cè)诋a(chǎn)品使用方面的疑問(wèn)，并謙虛聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議，客觀地面對(duì)產(chǎn)品使用中出現(xiàn)的問(wèn)題。現(xiàn)在雖然暫時(shí)不能立竿見(jiàn)影的解決問(wèn)題，但我堅(jiān)信良好的工作態(tài)度和信心，是做好市場(chǎng)服務(wù)的開(kāi)始。接下來(lái)需要的就是扎扎實(shí)實(shí)努力學(xué)習(xí)和鉆研PVC塑料配方技術(shù)方面的知識(shí)，查閱書(shū)籍、文獻(xiàn)和各類(lèi)相關(guān)資料以及在走訪實(shí)踐中學(xué)習(xí)和總結(jié)了，因?yàn)槲疑钌蠲靼祝嬲莆誔VC塑料配方技術(shù)對(duì)做好市場(chǎng)服務(wù)工作入重要性。
在這兩個(gè)多月里，身邊是經(jīng)銷(xiāo)領(lǐng)導(dǎo)和同事觸手可及的關(guān)懷和幫助，電話里是化工領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和期望，短信里是同事們的問(wèn)候和鼓勵(lì)。所有的這些讓我更堅(jiān)定了一個(gè)信念：全力以赴，一步一個(gè)腳印，做好市場(chǎng)服務(wù)工作。
責(zé)任編輯：倪秀華 高 沁
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